Este lunes 7 de noviembre, el Banco Mercantil informó a los usuarios que sus servicios electrónicos y de pago presentan interrupciones por fallas en la plataforma de telecomunicaciones.
El ente financiero comunicó a través de sus redes sociales que están «trabajando para solventar la incidencia» y notificarán que cuando logren restablecer las operaciones.
«Ofrecemos disculpas por los inconvenientes», añadió la entidad financiera.
Clientes de la institución bancaria reportaron problemas para realizar operaciones a través de la aplicación móvil, la página web y realizar pagos en puntos de venta.
(LaIguana.TV)
#ClientesMercantil Se informa que nuestros servicios electrónicos y de pago están presentando interrupciones por fallas en la plataforma de telecomunicaciones. Estamos trabajando para solventar la incidencia, informaremos al superarla. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes.
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) November 7, 2022
#bancomercantil #mercantil Se encuentra caído tanto plataforma web, app móvil y transaccional por punto. Varios casos reportados en ig y twitter. 7/11/2022
— Melany Giménez (@MelanyGimnezZz) November 7, 2022
Buenas tardes. La plataforma del banco mercantil está caída en Mérida. No funciona ni en los puntos de venta.
— Artemis 🦋 (@Ary_Artemisa) November 7, 2022
No funciona mercantil ni por la web ni por aplicación
— el fresa (@michellsaa1) November 7, 2022
En estos momentos la app del banco mercantil y la página caídas no cargan, que le pasó hoy al mercantil le pegó hoy lunes la costumbre de ser bancario casi cada lunes. pic.twitter.com/846QaBb8D2
— NGMania (@Beerwershot) November 7, 2022
