A la redacción de nuestro portal, llegó este jueves la denuncia de un usuario de Movistar, que asegura que la empresa no está cumpliendo la orden de paralizar los incrementos que entrarían en vigencia el 01 de agosto. “No pude cambiar o suspender mi plan, hoy como todos los cuatro de cada mes me cobraron mi plan con la nueva tarifa que arbitrariamente debo cancelar!”, relató.

El usuario señaló que a pesar de los numerosos intentos, no pudo, días antes de vencerse la renta, cambiar su plan al menos costoso, luego de saber que la empresa está  cobrando los aumentos en las tarifas, que por exhorbitantes fueron suspendidas el día 29 de julio por parte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).

Asimismo, el consumidor del servicio telefónico, citó que la respuesta de la operadora a su reclamo fue que «ellos (Movistar) se acoplan a las leyes del país donde estén”. Cabe recordar que Conatel anunció la instalación de una Mesa de Telecomunicaciones para negociar con las empresas, la reconsideración en el porcentaje de los incrementos de las tarifas.

(LaIguana.TV)